Política de Reembolso

Na Morane Moda, nosso compromisso é garantir que você fique satisfeito com sua compra. Confira nossa política de reembolso detalhada abaixo:

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

• Você pode solicitar o reembolso em até 30 dias após a coleta do produto .
• Após esse prazo, infelizmente não podemos garantir o reembolso

2. Condições para Aceitação do Reembolso

• O produto deve estar em perfeito estado ,com todas as etiquetas e embalagens originais .
• Produtos danificados ou com sinais de uso não serão elegíveis para reembolso

3. Produtos com Defeito de Fabricação

• Caso o produto apresente defeito, entre em contato com nosso atendimento imediatamente.
• Solicitações de troca ou reembolso por defeito são aceitas até 30 dias após o recebimento.

4. Procedimento de Solicitação

• Envie um e-mail para : contato@lojamoranemoda.com
• A devolução do produto
• Assim que o produto for recebido e funcional, informaremos sobre a aprovação

5. Forma de Reembolso

• O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, pix)
• O prazo para conclusão do reembolso pode variar de acordo com a instituição